Chaque personne a été critiquée au moins une fois dans sa vie. Justifié ou injustifié, mais le fait est évident - pour vivre sereinement jusqu'à un âge avancé, vous devez apprendre à percevoir correctement les critiques et à y répondre de manière raisonnable. Qu'est-ce qui est requis pour cela?
Instructions
Étape 1
Poser des questions. Ce type de réaction se prête à des critiques infondées. Clarifiez ce que signifie exactement la personne qui vous a lancé un torrent de malédictions. Demandez-lui d'exprimer, si possible, toutes les plaintes contre vous; Découvrez ce que vous lui avez fait de si terrible. Dans ce cas, le critique colérique est perdu car il attend une réaction complètement différente de votre part. Poser des questions aide une personne à cesser d'obéir à ses émotions et à devenir plus rationnelle. De cette façon, vous pouvez passer à un dialogue constructif.
Étape 2
N'ignorez pas. Dans ce cas, le silence est loin d'être d'or. Premièrement, vous accumulez en vous des émotions négatives, qui peuvent ensuite se répercuter sur vos proches. Deuxièmement, de telles tactiques de non-résistance agacent souvent encore plus l'instigateur du conflit, il est donc inefficace de l'appliquer dans la pratique.
Étape 3
Ne cédez pas aux provocations et ne cherchez pas d'excuses. Les gens n'aiment pas écouter les excuses. Et si vous faites des excuses, alors vous reconnaissez votre culpabilité (qui peut ne pas l'être) et vous vous humiliez. Il vaut mieux préserver votre dignité en prouvant de manière convaincante et polie votre position.
Étape 4
N'acceptez que la partie de la critique avec laquelle vous êtes d'accord et ignorez le reste. Oubliez d'utiliser le mot « non » dans le conflit, car c'est un détonateur d'encore plus de conflit. En vous mettant d'accord avec votre adversaire, vous ferez preuve de confiance en vous et rassurerez l'autre personne.
