La raison de la rédaction d'une plainte concernant un taxi peut être non seulement les actions illégales du conducteur ou son comportement en général, mais également l'équipement inapproprié de la voiture sur laquelle les passagers sont transportés. Vous pouvez déposer une plainte concernant un taxi dans plusieurs cas.
Instructions
Étape 1
L'infraction la plus courante commise par les chauffeurs de taxi est la détermination incorrecte du prix du transport. Dans ce cas, le passager peut déposer une plainte auprès du service d'expédition, de la direction de l'organisation du transporteur ou de Rospotrebnadzor.
Étape 2
Si vous pensez que le chauffeur de taxi vous a fourni le service de transport de manière inappropriée, vous pouvez alors déposer une plainte auprès de son supérieur immédiat. Dans ce cas, nous n'entendons pas le service d'expédition, mais une organisation enregistrée en tant que personne morale ou entrepreneur individuel dans le registre d'État unifié. Dans le cas où des actions illégales ont été menées non seulement par le chauffeur, mais également par les répartiteurs de l'organisation du transporteur, vous avez le droit d'écrire une plainte à n'importe quel service de Rospotrebnadzor.
Étape 3
Le nom de l'organisation du transporteur est spécifié par le conducteur lui-même, mais selon les règles établies, il doit impérativement être indiqué sur le panneau avant de la voiture. S'il n'y a pas une telle marque, vous avez le droit d'exiger du chauffeur les documents appropriés pour le droit d'effectuer le transport. Si le conducteur n'a pas de permis ou ne veut pas vous le donner, un tel comportement est passible d'une amende.
Étape 4
Si le chauffeur de taxi a nui à votre santé de quelque manière que ce soit, une déclaration doit être écrite à la police. L'instance est choisie en fonction de la gravité du préjudice causé.
Étape 5
Les chauffeurs de taxi qui n'ont pas une expérience de conduite suffisante deviennent souvent les coupables d'accidents de la route, ne respectent pas les règles de circulation ou créent des parkings non autorisés pour leurs véhicules qui entravent la circulation des transports publics. Si de telles situations surviennent, tout citoyen témoin d'actes illégaux commis par des chauffeurs de taxi a le droit de déposer une plainte auprès du ministère des Transports.
