Les laissez-passer magnétiques et électroniques peuvent échouer avant la fin de la période payée. Si cela se produit, la carte doit être échangée au point de vente le plus proche - un kiosque situé à côté de l'arrêt de bus.
Instructions
Étape 1
Lors de l'achat de votre abonnement, conservez le reçu qui vous a été remis avec celui-ci. Lorsque vous le prolongez dans un kiosque ou que vous utilisez une machine, conservez également les reçus. Il est souvent impossible de lire les informations d'un ticket endommagé, et le caissier peut ne pas vous croire sur parole que la carte a été prolongée jusqu'à la période que vous nommez.
Étape 2
Veuillez noter que certaines agences de voyages n'échangeront les laissez-passer que s'ils sont endommagés sans que l'utilisateur en soit responsable. Souvent, la carte arrête de lire en raison de dommages mécaniques lors de la lecture (le mécanisme du tourniquet l'écrase), ou en raison d'un dysfonctionnement du logiciel du validateur (des informations incorrectes y sont inscrites). La seconde peut arriver non seulement avec un billet magnétique, mais aussi avec un billet électronique sans contact. Notez également qu'un pass de métro ne peut pas être échangé dans un kiosque desservant les passagers des transports terrestres, et vice versa, dans une billetterie de métro, ils n'échangent pas de cartes pour voyager dans les bus, les trolleybus et les tramways.
Étape 3
Trouvez la billetterie la plus proche (elles ne sont pas situées à tous les arrêts). Donnez-le au caissier et dites-lui qu'il ne peut pas être lu. Donnez-lui le dernier des chèques avec lui. Attendez que le caissier annule l'ancienne carte et en émet une nouvelle. Si le dommage est survenu sans que vous en soyez responsable, le dépôt de garantie du formulaire ne vous sera peut-être même pas facturé (pour les cartes sans contact, il est généralement de 20 roubles).
Étape 4
Pour éviter d'endommager davantage la carte de transport du fait de votre faute, ne la pliez pas et ne l'exposez pas à l'humidité ou à des environnements corrosifs. Si la carte sans contact commence à se décoller, changez-la immédiatement, sans attendre qu'elle cesse d'être lue à cause d'une rupture de l'antenne cadre intégrée. Si cela se produit soudainement, vous pourriez être en retard au travail ou à une réunion d'affaires. Les cartes magnétiques ne doivent pas être placées à proximité d'aimants, de moniteurs, de téléviseurs, de transformateurs, de moteurs électriques et les cartes électroniques ne doivent pas être placées à proximité de téléphones portables, de fours à micro-ondes, d'appareils Wi-Fi ou de tout autre appareil contenant des émetteurs radio.
