Pour poser une question aux spécialistes de la Caisse de retraite de Russie, vous pouvez utiliser un formulaire de demande spécial publié sur le site Web, écrire une lettre ordinaire ou appeler par téléphone.
Instructions
Étape 1
Appelez le Bureau pour le travail avec les citoyens de la Caisse de retraite de Russie au numéro de téléphone de Moscou 495-987-89-07 et posez votre question à un spécialiste. Si vous avez des questions concernant le cofinancement d'une pension ou l'obtention d'une attestation d'assurance pension obligatoire (carte plastifiée verte), appelez le numéro vert 8-800-505-55-55.
Étape 2
Visitez le site officiel de la Caisse de retraite russe pour trouver les contacts des divisions territoriales. Faites attention au coin supérieur gauche de la page principale du site. Il y a un petit menu dans le carré orange, la dernière ligne s'intitule "Contacts" - cliquez dessus. Dans la page qui s'ouvre, vous verrez un lien surligné en gras « Téléphones de référence des bureaux territoriaux du PFR pour l'appel des citoyens ». Vous y trouverez une liste des districts fédéraux, dont chacun répertorie les entités constitutives de la Fédération de Russie. En cliquant sur les liens, vous pouvez trouver les téléphones dont vous avez besoin pour contacter les citoyens.
Étape 3
Profitez-en pour poser une question en ligne sur le site de la Caisse de retraite russe. Pour cela, rendez-vous sur la page principale et étudiez le menu vertical dans le rectangle vert à gauche. Cliquez sur l'inscription la plus récente « Envoyer un appel à la CRF ». Dans la page qui s'ouvre, suivez le lien "Formulaire pour les citoyens résidant sur le territoire de la Fédération de Russie". Sur le formulaire, sélectionnez le district fédéral dans lequel vous habitez et remplissez tous les champs marqués d'un astérisque. Saisissez votre nom, prénom et patronyme, votre adresse postale. Écrivez la question à laquelle vous souhaitez recevoir une réponse, entrez le code de sécurité numérique dans la fenêtre spéciale et cliquez sur le bouton "Demander". La réponse sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans le formulaire.
Étape 4
Écrivez une lettre sur papier et envoyez-la à l'adresse 119991, Moscou, st. Shabolovka, d. 4. N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées dans la lettre afin que la réponse de la Caisse de pensions soit envoyée à la bonne adresse.
