La compagnie allemande Deutsche Lufthansa AG est la plus grande compagnie aérienne d'Europe, avec une flotte de 375 appareils. Il se classe au cinquième rang mondial en termes de nombre de passagers transportés. Cependant, à la fin de l'été 2012, les clients de Lufthansa ont connu des difficultés imprévues avec une grève des agents de bord du célèbre UFO.
Jusqu'à présent, seuls les travailleurs du syndicat de l'un des transporteurs aériens allemands, Lufthansa, sont en grève. Cependant, leurs dirigeants disent que si l'employeur ne répond pas aux demandes des travailleurs, les grévistes demanderont à leurs collègues de soutenir leur action dans l'ensemble de l'industrie.
Les principales revendications des hôtesses de l'air, exprimées par le syndicat réunissant les deux tiers des 19 mille salariés de l'entreprise, comprennent une augmentation de 5% des salaires et des garanties de maintien dans l'emploi. Les négociations entre UFO et la haute direction de Lufthansa ont duré près de 13 mois et n'ont pas donné de résultats significatifs, ce qui a conduit au déclenchement de la grève. Les organisateurs de l'action disent avoir choisi l'heure de son début en se basant sur le fait qu'un flux massif de passagers aériens revenant de vacances n'a pas encore commencé. Par conséquent, la gêne occasionnée aux citoyens ne sera pas si grande.
La raison de ces négociations difficiles est que Lufthansa, comme la plupart des compagnies aériennes européennes, se trouve dans un environnement économique difficile en raison de la crise financière mondiale, de la hausse des prix de l'essence d'aviation et de la concurrence accrue avec les compagnies aériennes à bas prix. Le plan de minimisation des pertes adopté par le groupe allemand devrait réduire la partie dépenses du budget de 1,5 milliard d'euros et comprend notamment la suppression de 3,5 mille salariés.
Au total, la compagnie aérienne effectue 1 850 vols quotidiens et la plupart d'entre eux utilisent les aéroports de Francfort et de Munich. L'action a commencé à Francfort, où les agents de bord de Lufthansa se sont mis en grève pendant 8 heures. Le dernier jour de l'été, 220 vols ont été annulés à l'aéroport de Rhein-Main pour cette raison, et les passagers ont été prévenus par SMS. Bien que la grève ne concernait que le transport de la compagnie aérienne à l'intérieur du pays, elle a également affecté les vols internationaux - en raison de la congestion des avions, les avions de ligne à l'arrivée ont été envoyés vers d'autres aéroports en Allemagne.
