Tout locataire sait à quel point les factures de services publics sont élevées et combien il peut être difficile d'obtenir un service de qualité adéquat de la société de gestion, combien de fois vous ne pouvez obtenir qu'une autre réponse à une demande pour résoudre un problème. Comment rédiger correctement une plainte auprès du service du logement afin d'obtenir le résultat souhaité?
Instructions
Étape 1
Commencez traditionnellement: en écrivant votre nom, prénom, patronyme, adresse de domicile. Écrivez à qui la plainte est destinée. En règle générale, il est écrit au nom du chef du service du logement.
Étape 2
N'oubliez pas d'indiquer si le logement est privatisé ou municipal. Gardez à l'esprit que les travaux à l'intérieur d'une maison privatisée sont effectués aux frais du propriétaire. Mais les rafales à l'entrée ou au sous-sol du service logement devraient être éliminées sans charger le locataire.
Étape 3
Notez que vous n'avez pas de factures de services publics en souffrance.
Étape 4
Indiquez dans la réclamation quand les derniers travaux de réparation ont été effectués par la société de gestion.
Étape 5
Si vous avez besoin, par exemple, d'effectuer des réparations dans l'entrée, assurez-vous de recueillir les signatures des locataires. Indiquez dans votre réclamation s'il ne s'agit pas de votre première demande.
Étape 6
Sachez que les immeubles d'habitation ont un poste de conciergerie d'entrée. Par conséquent, exigez un nettoyage régulier en elle. Les ampoules doivent également être changées par les employés du service logement.
Étape 7
Si votre tuyau fuyait depuis longtemps et qu'il n'y avait pas de réponse à vos appels répétés à l'agent de service, écrivez une plainte. Le résultat d'une telle attitude négligente des employés du service du logement peut être un appartement inondé d'un voisin.
Étape 8
Si vous avez néanmoins inondé l'appartement par le bas par la faute du service du logement, déposez une déclaration en justice ou écrivez une lettre à la société de gestion pour exiger des réparations à ses frais.
Étape 9
Notez pourquoi le problème est survenu, quel appartement a été inondé et quel a été le montant des dommages. Faites la liste des choses qui ont mal tourné, comme un sol stratifié gonflé. Indiquez combien de fois et quand (il est conseillé d'écrire une date précise) vous avez postulé au service du logement. Chaque fois que vous soumettez une demande ou une plainte, veuillez vous inscrire et laisser une copie avec vous.
