Comment Rédiger Correctement Les Réclamations

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Comment Rédiger Correctement Les Réclamations
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Vidéo: Comment rédiger une plainte 2024, Peut
Anonim

Selon la loi fédérale sur la procédure d'examen des demandes des citoyens de la Fédération de Russie, tout Russe a le droit de présenter une demande par écrit, y compris avec une plainte, à l'un ou l'autre organisme public. Ils sont tenus de l'examiner et au plus tard un mois à compter de la date de réception informer l'auteur de la décision. Mais cela dépend souvent directement de la manière dont la plainte est rédigée.

Comment rédiger correctement les plaintes
Comment rédiger correctement les plaintes

Il est nécessaire

  • - les textes de lois, auxquels vous vous référerez, arguant de votre innocence;
  • - des copies des documents confirmant les faits énoncés dans la réclamation;
  • - un ordinateur;
  • - l'accès à Internet lors de l'envoi d'une réclamation via le formulaire de candidature en ligne;
  • - imprimante pour les autres modes de remise du document au destinataire;
  • - une enveloppe, des formulaires d'accusé de réception et de l'argent pour payer les services de communication lorsqu'ils sont envoyés par courrier.

Instructions

Étape 1

Chaque appel aux autorités, y compris une plainte, doit contenir des informations sur qui (le nom d'une autorité étatique ou municipale suffit) et qui contacte, comment contacter le demandeur (adresse d'enregistrement, adresse postale, si elle ne correspond pas). Un téléphone n'est pas obligatoire, mais souhaitable: ceux qui liront le document peuvent avoir des questions auxquelles il est préférable de répondre immédiatement, ils peuvent avoir besoin de preuves supplémentaires ou d'un entretien personnel. Tout cela est généralement écrit en haut de la plainte, dans le coin droit.

Étape 2

Le titre du document suit au centre de la ligne: « PLAINTE ».

La ligne ci-dessous: « pour actions illégales… » puis vous donnez les noms, fonctions occupées, lieu de travail de ceux dont les actions font appel. Si vous ne connaissez pas le nom ou la fonction, la mention "officiel" suffit (ou au pluriel, selon le cas). Ces lignes sont également centrées.

Étape 3

Passez maintenant à la partie substantielle de la plainte. Vous y indiquez, sous quelque forme que ce soit, quelles actions, par qui et quand ont été autorisées à votre égard. Plus les informations factuelles sont précises, mieux c'est: date, heure, noms, titres. Référez-vous aux preuves disponibles: documents joints à la plainte et autres, par exemple, enregistrement audio de la conversation. Lorsque vous établissez un lien vers un document officiel, incluez ses données de sortie (date, numéro de référence, signataire du fonctionnaire). Indiquez-le brièvement (les textes longs sont difficiles à lire), de manière impartiale, sans émotion…

Étape 4

Motiver les raisons pour lesquelles vous considérez les actions décrites comme illégales, surtout en référence à des dispositions spécifiques de la loi (clause, partie, article, nom de la loi ou d'un autre acte normatif, son empreinte), n'hésitez pas à citer textuellement ou une partie de ce ou cette disposition de la loi.

Étape 5

Ensuite, vous pouvez passer à ce que vous demandez. Après les mots « sur la base de ce qui précède, JE SAIS: » le contenu de la section est présenté dans une colonne par une liste numérotée. Parmi les mesures, assurez-vous d'indiquer « pour vérifier les faits ci-dessus ». Si on vous refuse quelque chose illégalement, demandez à faire appliquer la loi à votre égard.

Vous avez également le droit de demander des mesures disciplinaires ou autres contre les contrevenants à vos droits.

Il ne sera pas superflu d'indiquer dans un paragraphe séparé en référence à la loi "Sur la procédure d'examen des recours des citoyens de la Fédération de Russie" l'irrecevabilité de transmettre la plainte à l'organisation et au fonctionnaire dont les actions sont contestées.

Si l'adresse d'enregistrement et de résidence ne coïncident pas, soulignez à laquelle il est préférable de recevoir une réponse.

Étape 6

Joignez des documents et d'autres preuves à votre plainte. Il vaut mieux dans l'ordre dans lequel vous les mentionnez dans le texte. Dans la plainte elle-même, sous la rubrique "Je joins à cette plainte", donnez tous les documents auxquels vous faites référence en indiquant l'empreinte et le nombre de feuilles. Utilisez également des identifiants d'autres preuves. Par exemple, le numéro de série du CD audio.

Étape 7

Si vous soumettez une réclamation papier, n'oubliez pas de la signer en l'imprimant. Le document terminé peut être envoyé au destinataire en personne, par courrier (de préférence avec un accusé de réception et une liste de pièces jointes) ou remis en personne à l'organisme où la réclamation est envoyée.

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