Le bureau d'entretien du logement (ZhEK, ZhEU, REP, REU) est une organisation qui gère votre maison et effectue tous les calculs nécessaires. Il peut être à la fois public et privé, avec une forme de propriété limitée (CC). Si votre robinet a éclaté, il n'y a pas d'eau - vous devez appeler cette organisation.
Instructions
Étape 1
Renseignez-vous. Des informations sur les téléphones utiles devraient être affichées dans chaque maison et entrée. En outre, les données avec l'adresse (ou le numéro de téléphone) de la société de gestion sont indiquées dans les reçus de paiement, il s'agit généralement d'un "téléphone pour les demandes de renseignements". Si votre maison est gérée par une société de gestion, ses contacts se trouvent probablement sur Internet. Mais parfois, il est difficile de trouver le bureau du logement, comme s'il s'agissait d'un trésor. Sur les reçus, seul le numéro du bureau du logement est souvent indiqué, mais vous devrez chercher vous-même l'adresse et le numéro de téléphone. Demandez à vos voisins, demandez au nettoyeur ou au concierge à proximité ou à votre maison. Peut-être qu'un retraité d'un appartement voisin connaît l'adresse. Parfois, cela ne suffit pas.
Étape 2
Appelez la réceptionniste de votre région ou de votre municipalité. Demandez au sous-directeur du logement et des services communaux. Essayez de vérifier les numéros de téléphone avec sa secrétaire. Si cela ne fonctionne pas, contactez REMP (très probablement, vous y serez redirigé). Dans REMP, à l'adresse, ils trouveront une entreprise qui s'occupe de votre maison. Et si vous n'étiez pas aidé dans ces cas ?
Étape 3
Allez au centre de règlement et d'information (ou à l'ERC dans certaines régions) - il doit y avoir un numéro de téléphone à coup sûr. Faites attention à votre problème de médias. Il n'y a rien de pire que la réprimande. S'ils écrivent sur votre problème dans les journaux ou en parlent à la télévision, la réponse du service du logement est très probablement garantie. De plus, le moyen le plus simple de trouver votre administration municipale est de vous rendre sur le portail officiel de la ville, d'appeler le service d'assistance local gratuit ou de contacter le système de répartition unifié des services de logement et communaux de votre ville. Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone de l'aide gratuite dans votre ville, en option, vous pouvez consulter le journal social hebdomadaire - le numéro de téléphone requis y est indiqué.
