ZhEK, ou bureau d'entretien des logements, s'occupe de l'entretien des bâtiments à plusieurs étages. Ces formes organisationnelles peuvent également avoir d'autres noms: ZhEP (entreprise de logement et d'entretien), REU (service de réparation et d'entretien), REP (entreprise de réparation et d'entretien) et changer le statut d'une institution publique en une institution privée, par exemple, une direction entreprise.
Il est nécessaire
- - Téléphone;
- - accès à Internet;
- - des panneaux d'information à l'entrée de la maison;
- - les reçus pour le paiement des factures de services publics;
- - Centre de règlement des espèces unifié;
- - annuaire téléphonique de la ville.
Instructions
Étape 1
Pour retrouver les données du bureau d'entretien du logement auquel votre maison est attribuée, étudiez attentivement les reçus qui vous parviennent pour le paiement du logement et des services communaux. Peut-être que sur certains d'entre eux, vous trouverez le numéro de téléphone que vous recherchez ou l'adresse de l'organisation dont vous avez besoin.
Étape 2
Faites attention aux panneaux avec des numéros de téléphone utiles, qui sont souvent situés sur les portes d'entrée. Vérifiez auprès du concierge qui nettoie votre jardin ou du concierge qui nettoie votre porche.
Étape 3
Étant donné que le bureau d'entretien des logements est généralement situé dans la zone dans laquelle il est responsable de l'exploitation des maisons, demandez simplement à vos voisins où il se trouve. En règle générale, les résidents locaux connaissent l'emplacement du bureau du logement et seront en mesure de vous donner l'adresse.
Étape 4
Appelez la réceptionniste de l'administration de votre localité, demandez à vous mettre en relation avec le sous-directeur du logement et des services communaux. Vérifiez le numéro de téléphone de l'organisme dont vous avez besoin auprès de sa secrétaire.
Étape 5
Demandez les informations dont vous avez besoin au Centre unifié de règlement en espèces (ERCC) ou au Centre unifié d'information et de calcul (EIRTS), où vous effectuez les paiements mensuels des services publics.
Étape 6
Contacter le REMP (Entreprise communale de réparation et d'entretien). A l'adresse de votre domicile, vous serez aidé à trouver le bureau d'entretien du logement qui s'en charge.
Étape 7
Utilisez les services Internet: rendez-vous sur le site officiel de votre ville, retrouvez la rubrique « Logement et services communaux » et appelez l'un des téléphones qui y sont présentés. Indiquez votre adresse résidentielle et demandez les informations requises.
Étape 8
Composez le numéro du guichet unique de référence 09 et demandez à vous donner le numéro de téléphone d'un service similaire de l'administration communale principale du département du logement et des services communaux. En appelant le service, renseignez-vous auprès de l'opérateur à quel ZhEK appartient votre maison.
Étape 9
Essayez de trouver les informations dont vous avez besoin dans l'annuaire téléphonique de la ville. Il contient généralement des informations sur les services publics de la ville, vous êtes donc plus susceptible de trouver les données que vous recherchez.
