Vous pouvez suivre un colis, après avoir appris son emplacement actuel, en utilisant le service de suivi (suivi des colis). Chacun de ces envois postaux se voit attribuer son propre code d'identification ou numéro de suivi.
Instructions
Étape 1
Découvrez le numéro de suivi de votre colis auprès de l'expéditeur. Le code d'identification attribué aux colis expédiés par courrier express est visible par l'expéditeur dans le récépissé recommandé.
Étape 2
Si l'expéditeur ne répond pas à vos demandes ou vous répond que le colis n'a pas un tel numéro, alors soit il n'a pas été envoyé, soit il a été envoyé via un service de livraison des articles sans service de suivi.
Étape 3
Si vous avez acheté un article dans une boutique en ligne (peu importe qu'il soit étranger ou national), le vendeur est obligé de vous informer de son numéro de suivi dès que le colis est enregistré auprès du service postal. Ouvrez votre e-mail (puisque cette méthode de livraison des notifications des magasins en ligne, y compris le numéro de suivi, est pratiquée en Russie et à l'étranger) et voyez si vous avez reçu un message du vendeur.
Étape 4
Vérifiez le numéro de suivi qui vous a été fourni en le saisissant dans le champ approprié du service de suivi, ou du portail du service postal qui livre, et découvrez où se trouve votre colis en ce moment. Ne vous inquiétez pas si vous ne trouvez pas le colis tout de suite. Cela peut être dû non seulement à la mauvaise performance des services postaux, mais aussi à des dysfonctionnements du système de suivi des services.
Étape 5
Si vous attendez un colis de l'étranger, alors, selon le service postal par lequel ce colis a été envoyé, vous pouvez voir son mouvement à travers le territoire de notre pays en vous rendant sur le site de ce service ou en contactant la page correspondante du Portail Internet "La poste russe". Par conséquent, si vous voulez être sûr que le colis ne sera pas perdu sur la route, choisissez les magasins en ligne ou les ventes aux enchères qui coopèrent avec des services disposant d'un bureau de représentation ou de partenaires en Russie. Informez-en vos amis et vos proches, qui vont vous envoyer des cadeaux de l'étranger.
