Jusqu'à un certain moment, Ray Kroc ne pouvait imaginer qu'il deviendrait un jour un entrepreneur de renommée mondiale. Cependant, il a réussi à donner vie à une idée d'entreprise qui a fait de lui l'une des personnes les plus riches d'Amérique. Se retirant des affaires, Croc est devenu propriétaire d'une équipe de baseball et a vécu confortablement jusqu'à sa mort en 1984.
De la biographie de Ray Kroc
Le futur célèbre entrepreneur est né le 5 octobre 1902 dans la ville d'Oak Park, une banlieue de la ville américaine de Chicago. Les parents de Ray venaient d'une communauté d'émigrés tchèques. Le père de Croc est né en Bohême. Dans les années 1920, il fit fortune en spéculant sur la terre, mais en 1929 il perdit tout lors du krach boursier.
Ray Kroc a passé la majeure partie de sa vie dans son Oak Park natal. Lorsque la guerre impérialiste éclate, le jeune homme ment sur son âge et, à 15 ans, devient chauffeur de la Croix-Rouge. Cependant, la guerre prit bientôt fin, et le jeune soldat n'eut pas le temps de goûter à tous ses « charmes ».
Pendant la Grande Dépression, Croc a travaillé dans divers endroits. Il vendait des gobelets en papier, était agent immobilier en Floride. Ray a dû jouer du piano dans divers groupes musicaux. Il ne pouvait que rêver d'un avenir brillant, il n'avait aucune chance réelle de s'ouvrir aux gens.
Aux origines de l'empire des affaires
À la fin de la Seconde Guerre mondiale, Kroc a trouvé du travail dans une chaîne de restauration vendant des mélangeurs de produits laitiers. En 1954, Ray rencontre Maurice et Richard McDonald, qui dirigent une chaîne de magasins et achètent du matériel commercial à Croc. Après avoir passé en revue l'entreprise des frères, Kroc est arrivé à la conclusion que cette entreprise pourrait bien être développée.
Le restaurant des frères McDonald était propre et bien équipé. Le personnel soigné et professionnel de l'entreprise complétait le tableau. Kroc savait bien que les restaurants en bord de route ne convenaient parfois qu'aux motards sans prétention et aux adolescents locaux. Le concept de McDonald's est né dans la tête de Kroc, dans lequel il a vu la version idéale de la façon dont un restaurant de restauration rapide devrait être organisé. En alliance avec les frères MacDonald Kroc, il ouvre un tel établissement dans l'état de l'Illinois.
Grosse affaire
On pense que c'est Ray Kroc qui a apporté un certain nombre de changements spectaculaires au modèle de franchise alimentaire qui existait avant lui. Les innovations concernaient principalement la nature des ventes: Kroc proposait aux acheteurs professionnels une franchise d'un magasin au lieu de vendre de grandes marques territoriales. Il s'agissait d'une décision inhabituelle pour l'industrie.
Kroc a négocié avec les frères MacDonald l'uniformité du système de service et des normes de qualité relativement élevées. Cela pourrait être réalisé tout en maintenant une influence sur toutes les entreprises du réseau.
Et voici une autre innovation: Krok a proposé de créer des lieux non pas au centre de la ville, mais à sa périphérie. Dans le même temps, les citadins pouvaient manger à la fin de la journée de travail. Dans les restaurants de la chaîne, la règle stricte était respectée: les locaux, équipements et accessoires devaient pétiller de propreté, le personnel devait être soigné et poli. Les restaurants n'étaient pas autorisés à s'écarter du menu standard.
Le modèle commercial a connu un tel succès que d'autres établissements de restauration rapide ont commencé à le copier activement dans les années 1960. Entre-temps, Croc a racheté l'entreprise aux frères, bien que pour cela il ait dû chercher des financements à côté: l'entreprise en expansion nécessitait des investissements en elle-même.
En 1974, Croc décide de prendre sa retraite. Il s'est tourné vers le baseball, qu'il aimait beaucoup dans sa jeunesse.
La vie personnelle de Ray Kroc
Ray Kroc a été marié trois fois. Les relations avec les deux premières épouses se sont soldées par un divorce. La troisième épouse de Ray, Joan, a fait un travail caritatif. Elle a activement promu le mouvement contre la prolifération des armes nucléaires, contribuant à la cause de la paix. L'argent de son mari l'a beaucoup aidée dans ce domaine.
En 1980, Croc a été traité pour alcoolisme. Quatre ans plus tard, il mourut dans un hôpital de San Diego. L'entrepreneur de renommée mondiale est décédé le 14 janvier 1984.
