Un bon office rituel s'efforce d'alléger les souffrances des proches du défunt et prend tout le soin d'organiser les funérailles, afin que tout se passe selon la tradition ou les souhaits des clients. Cependant, hélas, il y a des gens qui ont l'habitude de profiter du malheur d'autrui et de faire payer aux clients des prix exorbitants pour des services.
Les principaux moyens de tromper les clients des offices rituels
Même si une personne est décédée après une longue maladie ou de vieillesse, et que sa mort était attendue, les parents et amis dans la plupart des cas ne peuvent pas faire les funérailles seuls, car leur chagrin est trop fort. C'est encore pire si la mort d'un être cher est soudaine. Dans ce cas, il est très facile de forcer une personne à accepter les services d'un office rituel et à signer un contrat, car elle comprend qu'elle ne peut et ne veut pas tout faire elle-même.
Le deuil ne permet pas aux gens de penser calmement: même une personne raisonnable peut accepter de payer pour les services d'une agence « noire » ou signer un contrat qui lui est défavorable, car ses pensées sont confuses et embrumées par la douleur.
L'une des options les plus courantes pour tricher est d'offrir de nombreux services supplémentaires, totalement inutiles, dont chacun doit être payé. Lorsque l'agent commence à énumérer tout le travail et à expliquer l'essence de chaque point, il est peu probable que les parents et amis du défunt l'écoutent attentivement. Faisant traîner la discussion, l'employé du bureau rituel met à l'épreuve la patience de ses clients, et du coup, ils préfèrent, d'un geste de la main, simplement signer les papiers, sans rien comprendre. Les personnes confrontées au décès d'un être cher n'ont souvent tout simplement pas la force et le désir de s'opposer et d'expliquer ce qui ne leur convient pas spécifiquement, surtout si l'agent est persistant.
Le coût des services des pompes funèbres est souvent surévalué de plusieurs fois. Par exemple, ils revendent des places dans un cimetière, doublant voire triplant leur prix et espérant que les clients ne comprendront pas le problème. En conséquence, les gens doivent payer beaucoup. En règle générale, les pompes funèbres s'appuient sur le fait que les personnes en deuil n'exigeront pas de réduction de prix, ne se renseigneront pas ou, plus encore, n'essaieront pas de récupérer une partie de leur argent.
Comment les entreprises funéraires gagnent de l'argent sur le malheur de quelqu'un d'autre
L'une des fraudes les plus désagréables consiste à établir un contrat dans lequel le coût total indiqué des services ne coïncide pas avec le coût réel. Seuls les bureaux « noirs » fonctionnent ainsi, puisque les « lois » du marché parallèle le permettent, et les agents n'ont pas peur des contrôles et des problèmes de documentation.
Bien sûr, le client peut poursuivre le bureau s'il découvre que le contrat a été mal rédigé, mais la probabilité qu'il le fasse est très faible.
Enfin, les agents peuvent proposer des biens « de mauvaise qualité »: par exemple, vendre un cercueil bon marché sous le couvert d'un cher, ou l'enterrer dans des tombes existantes, sous prétexte que le lieu était libre.
