Dans certaines organisations, il n'y a qu'un seul numéro de téléphone, tandis qu'un PBX est connecté à la ligne. Pour joindre un certain employé, après la réponse du répondeur, vous devez composer le numéro de poste, généralement en mode tonalité.
Instructions
Étape 1
Si vous avez appelé un numéro de PBX à partir d'un téléphone portable, après avoir attendu une invitation d'un informateur automatique, composez simplement le numéro de poste. Même si vous n'entendez pas de tonalités en même temps, elles seront quand même transmises à la ligne. Si l'employé que vous souhaitez contacter est au téléphone, vous pourrez bientôt lui parler. S'il n'est pas là, ne restez pas longtemps en ligne, car la tarification d'un appel démarre à partir du moment où l'auto-informateur y répond.
Étape 2
Lorsque vous appelez depuis un téléphone fixe, tout dépend du PBX avec lequel vous êtes servi. S'il prend en charge la numérotation par tonalité, votre appareil domestique est probablement passé depuis longtemps sur le mode approprié par le commutateur correspondant et vous pouvez composer le numéro de poste immédiatement après l'invitation. Sinon, en composant le numéro du PBX en mode impulsion, attendez l'invitation de l'autoinformer, puis appuyez sur la touche avec un astérisque (cela fera passer votre appareil en mode tonalité), puis sur le numéro de poste. Après avoir parlé et raccroché, l'appareil passe automatiquement en mode impulsion.
Étape 3
Les téléphones à cadran rotatif, comme les modèles antérieurs de bouton-poussoir, ne peuvent pas fonctionner en mode tonalité. Si vous devez souvent appeler des PBX et que votre téléphone ne prend pas en charge ce mode, achetez un appareil spécial - un bip. Il se compose d'un clavier, d'un synthétiseur électronique DTMF et d'un haut-parleur, et est alimenté par piles. Il suffit d'amener le haut-parleur du beeper au microphone du combiné et de composer les numéros appropriés - et le PBX reconnaîtra le numéro de poste.
Étape 4
Si le téléphone ne prend pas en charge la numérotation par tonalité, et qu'il n'y a pas de bip, et aussi si vous ne connaissez pas le numéro de poste de l'employé dont vous avez besoin, ne faites rien après l'invitation de l'autoinformer, et après une demi-minute, vous serez répondu par le secrétaire de l'organisme auquel vous faites appel. Dites-lui le nom de l'employé à qui vous souhaitez parler et il vous redirigera manuellement vers le poste approprié.
