Si vous êtes confronté à une question qui peut être résolue au ministère de l'Éducation, vous avez légalement le droit de postuler là-bas. Vous pouvez écrire une lettre, vous pouvez vous inscrire pour une rencontre personnelle avec les spécialistes du ministère. Dans tous les cas, votre candidature doit être bien rédigée pour que vous puissiez compter sur les retours.
Instructions
Étape 1
Bien sûr, vous ne devriez pas écrire personnellement une lettre au ministre de l'Éducation et espérer qu'il la lira. Le ministère de l'Éducation et des Sciences dispose d'un service chargé de traiter les recours des citoyens. Toutes les lettres et candidatures reçues sont adressées à ce département. Par la suite, le département envoie des lettres à des spécialistes spécifiques.
Étape 2
Vous pouvez écrire une lettre avec un accusé de réception. Ainsi, vous serez sûr qu'il est bien parvenu au destinataire, et vous avez le droit de recevoir une réponse dans les 30 jours à compter de la date de réception de la lettre. Vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse: 125993, Moscou, GSP-3, rue Tverskaya, 11.
Étape 3
Vous pouvez utiliser le site officiel du ministère de l'Éducation et des Sciences de la Fédération de Russie et poser une question ou laisser une demande dans la section « Commentaires ». Pour que votre lettre soit lue, vous devez laisser vos coordonnées et données vous concernant. Si la question est urgente, une première réponse vous sera envoyée par email. À l'avenir, vous pourrez compter sur une lettre officielle.
Étape 4
Si vous avez déjà demandé à d'autres autorités sur cette question, joignez des copies des réponses que vous avez reçues à la lettre papier. Ce n'est un secret pour personne que de telles lettres sont souvent envoyées à d'autres organisations subordonnées. Et si chaque organisation prend 30 jours pour examiner la lettre, vous pouvez calculer combien de temps il faudra pour obtenir une réponse.
Étape 5
Il est également important de savoir comment votre appel est composé. Essayez de ne pas écrire de phrases longues et confuses. Votre question, demande ou gratitude ne doit pas dépasser 5 à 6 phrases sur le fond. Formulez clairement vos pensées, s'il y a plusieurs questions, structurez-les en sous-paragraphes. Dans la lettre, vous pouvez vous référer aux articles de la loi, indiquer les numéros des documents réglementaires. Même si vous êtes submergé par les émotions (si vous écrivez à propos d'une situation controversée), ne vous permettez pas d'être personnel, insultant et critique. Dans le cas contraire, votre lettre ne sera pas du tout prise en compte.
