Souvent, le consommateur doit faire face à des services de communication de mauvaise qualité ou même à la malhonnêteté pure et simple du personnel postal pour la livraison et la livraison des envois postaux. Par conséquent, il est utile de savoir comment recevoir correctement par la poste, par exemple, un colis envoyé à votre adresse dès notification.
Instructions
Étape 1
Après avoir reçu la notification postale, rendez-vous au bureau de poste indiqué dans celle-ci. Si, pour une raison quelconque, vous ne le faites pas dans les cinq jours ouvrables suivants, l'opérateur postal est obligé de vous envoyer un avis secondaire (contre récépissé de livraison). Gardez à l'esprit que si vous mettez votre signature, vous devrez alors payer pour chaque jour suivant de stockage du colis. Si, en violation de la loi, un avis secondaire a simplement été déposé dans votre boîte aux lettres, vous n'avez pas le droit de vous demander de l'argent pour le stockage.
Étape 2
Lorsque vous apparaissez avec un avis par la poste, remplissez son verso. Indiquez la série et le numéro du passeport, par qui et quand le document a été délivré, le lieu d'enregistrement, apposez la date du jour et la signature. Gardez à l'esprit que vous n'avez le droit d'apposer la date et la signature qu'après avoir reçu l'envoi postal, bien qu'en pratique les postiers insistent pour que vous deviez d'abord mettre la date et la signature, et ensuite seulement récupérer le colis postal.
Étape 3
Demandez au postier de vous montrer le colis afin d'en contrôler l'aspect, l'intégrité du colis et, si nécessaire, d'en vérifier le poids. Par de telles actions, vous pouvez provoquer le mécontentement des postiers et des citoyens faisant la queue, mais vous protégez de la réception d'un colis endommagé.
Étape 4
Si l'envoi postal est intact, son poids après pesée coïncide avec celui indiqué, alors prenez le colis dans vos mains et apposez seulement maintenant votre signature sur l'avis et la date du jour.
Étape 5
Si le courrier a été envoyé avec un inventaire de la pièce jointe, demandez au postier de l'ouvrir en votre présence et vérifiez le contenu par rapport à l'inventaire. En règle générale, les postiers le font sans rappel car, selon les règles en vigueur, les colis sont délivrés aux destinataires après vérification de la saisie par rapport aux pièces de l'inventaire.
Étape 6
Si, lors de l'ouverture du colis, un manque ou une détérioration de l'attache est constaté, demandez qu'un acte soit dressé à ce sujet, que vous devrez signer. Un tel acte servira de base pour vous verser des dommages-intérêts et effectuer une vérification ministérielle.
