L'éventail des moyens de se renseigner sur les factures de services publics varie d'une région à l'autre. Dans certains, ces informations peuvent être obtenues via Internet ou par SMS, dans la plupart, seules les méthodes à l'ancienne sont disponibles: par téléphone à un organisme qui fournit un service ou accepte des paiements en sa faveur, ou se rendre dans son bureau.
Il est nécessaire
- - Téléphone;
- - ordinateur avec accès Internet;
- - dans certains cas, un passeport.
Instructions
Étape 1
Les téléphones des organismes qui vous fournissent certains services de logement (société de gestion, fournisseurs de chauffage, d'électricité, d'eau, de gaz, opérateur téléphonique municipal) et acceptant des paiements (un organisme accepte souvent des paiements en faveur d'autres fournisseurs) peuvent être vus sur les factures émises à vous ou renseignez-vous au bureau du logement. De nombreuses sociétés de gestion et organismes communaux affichent les téléphones nécessaires à des endroits bien en vue: entrées, stands d'information.
Si l'organisation a un site Web, les numéros de téléphone requis y sont généralement également indiqués.
Vous devez appeler le numéro de contact, donner une adresse, un numéro de téléphone ou un autre identifiant et poser des questions sur la dette. Le cas échéant, vous devez être informé du montant, de la durée et des modalités de paiement.
Étape 2
Vous pouvez également visiter le bureau de l'entreprise qui fournit des services ou accepte des paiements pour eux en faveur du fournisseur et contacter les spécialistes. Vous devrez également fournir une adresse ou un numéro de téléphone (chez la compagnie de téléphone) ou tout autre identifiant accepté là-bas.
Dans certains cas, vous devrez montrer votre passeport pour obtenir les informations dont vous avez besoin.
Étape 3
La possibilité de connaître la dette sur les factures de services publics via Internet dépend de la région. La plupart ne le font pas, mais il y a des exceptions.
À Moscou, vous pouvez vous renseigner sur votre dette pour les factures de services publics sur le site Web de la "Banque de Moscou" dans la section "Loyer" (https://www.bm.ru/ru/personal/services/kvartplata/), mais pour cela, vous devez connaître votre code de payeur, pour le téléphone - dans votre compte personnel sur le site Web MGTS (le login est le téléphone de la ville numéro, le mot de passe peut être obtenu en appelant l'entreprise ou en contactant son bureau), pour la lumière - par SMS, qui doit être envoyé au numéro indiqué sur le site Web de Mosenergosbyt
À Tcheliabinsk, vous devez d'abord émettre une carte gratuite spéciale.
