La mort d'une personne est toujours un deuil pour ses proches. En ce moment, le soutien, la participation et l'attention sont très importants afin de soulager au moins légèrement la douleur de la perte. Mais parfois, il peut être difficile de trouver les mots justes qui peuvent montrer votre empathie et vos encouragements.
Instructions
Étape 1
En raison des sentiments forts et de l'excitation, il est difficile de trouver immédiatement les mots justes pour la perte. Souvent, les gens se limitent à une phrase formelle maladroite qui ressemble à une coche et ne se sent pas vraiment impliqué. Par conséquent, il est préférable de réfléchir à l'avance à vos propos afin de ne pas blesser la personne par inadvertance et de montrer toute la profondeur de votre participation.
Étape 2
Tout dépend de la façon dont vous avez appris le décès d'un être cher de votre ami, ainsi que de la relation dans laquelle vous êtes. Les proches peuvent appeler ou rencontrer personnellement la personne en deuil immédiatement après avoir reçu la triste nouvelle. Si vous n'êtes pas dans une relation aussi étroite ou si vous n'êtes que des collègues, vous pouvez attendre avec vos condoléances jusqu'aux funérailles et les exprimer en ce jour difficile.
Étape 3
Il est préférable d'exprimer ses condoléances en personne, lorsque vous vous rencontrez, afin de regarder dans les yeux, de toucher les personnes endeuillées et de montrer que vous êtes là. Les condoléances téléphoniques, écrites ou électroniques ne sont appropriées que si vous êtes dans une autre ville et que vous ne pouvez en aucun cas vous rencontrer. Dans une telle situation, il vaut toujours la peine de privilégier la communication orale au téléphone plutôt qu'un message écrit. La personne en deuil ressentira votre sympathie de la voix et ce sera un peu plus facile pour elle.
Étape 4
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas en mesure d'exprimer vos condoléances oralement, vous devrez le faire par écrit. Une lettre ou un télégramme doit être envoyé immédiatement après avoir reçu la nouvelle tragique - si, après le décès d'une personne, une période de temps importante s'écoule (en moyenne plus de deux semaines), vos condoléances seront inappropriées. De plus, elles vous rappelleront à nouveau amis, collègues et parents du défunt au sujet du deuil récemment subi …
La lettre doit être écrite à la main et non tapée sur un ordinateur. Le texte dactylographié semble trop formel et détaché, ce n'est donc pas le moment d'avoir honte de votre écriture.
Commencez votre lettre par un message. Ensuite, présentez vos condoléances à l'occasion du décès, écrivez quelques mots bons et sincères sur le défunt, offrez votre aide, exprimez votre volonté de soutenir. N'oubliez pas de signer à la fin, et si d'autres personnes (conjoint, enfants, parents, etc.) se joignent à vos condoléances, assurez-vous de l'indiquer.
Étape 5
Lorsque vous exprimez vos condoléances, vous devez choisir vos mots très soigneusement afin de ne pas en dire trop. En effet, après la perte d'un être cher, les émotions sont tendues et même un mot imprudent peut grandement blesser et ruiner la relation. Dans cette situation, vous ne pouvez pas passer à des sujets abstraits tels que la politique, les potins ou les problèmes commerciaux. Donnez à la personne le temps de faire face à la douleur de la perte.
Étape 6
De plus, il y a d'autres phrases qui ne devraient pas être dites à la personne en deuil. "Ne pleure pas, tu ne l'aideras pas" est l'un de ces exemples, n'essayez pas de calmer une personne avec ces mots. Il a besoin d'exprimer son chagrin pour ne pas garder en lui des émotions négatives. Et vous pouvez sembler formel et insensible, comme si vous dévalorisiez votre chagrin.
Vous ne pouvez pas dire du mal d'une personne décédée ou condamner ses actions qui ont conduit à la mort. Par exemple, les phrases « Je n'aurais pas dû fumer » ou « Je pensais que je n'aurais pas dû arriver si tard » semblent inappropriées. Toutes les erreurs de la personne décédée sont sans importance et vous ne devriez pas la blâmer pour quoi que ce soit.
N'essayez pas de soulager la douleur de la perte en parlant du chagrin de quelqu'un d'autre. De telles phrases ne peuvent qu'irriter ou aggraver l'état de la personne en deuil, car elle se sent déjà si mal. N'utilisez donc pas de phrases comme « ma voisine a également perdu son mari il y a un an, mais se marie bientôt » ou « je te comprends parfaitement, je me souviens de mes sentiments depuis la mort de ma mère ».
Faites preuve de respect pour la famille du défunt et n'essayez pas de découvrir les raisons et les détails du décès si elle ne dit rien. La curiosité est inappropriée à un tel moment, et peut blesser ceux qui sont en deuil.
N'utilisez pas de phrases sombres comme « nous serons tous là » et « c'est la vie ». Ils dévalorisent la perte, transforment la mort en une chose assez courante et provoquent même de tristes pensées sur le caractère éphémère de la vie.
Étape 7
Choisissez vous-même les mots qui conviennent au cas, afin de ne pas citer de phrases sur Internet. Parfois, il suffit de dire de simples phrases « condoléances pour votre perte » ou « Je suis vraiment désolé, veuillez accepter mes condoléances » pour montrer aux personnes endeuillées votre inquiétude. Si vous êtes proche, il serait approprié d'offrir votre aide avec la phrase "si je peux vous aider d'une manière ou d'une autre, je serai heureux". La sincérité, la participation amicale et la volonté d'aider dans de telles situations sont essentielles.
Les expressions orales de condoléances doivent être brèves, surtout si vous parlez lors d'un enterrement où de nombreuses autres personnes sont prêtes à parler aux personnes endeuillées. Lors d'une rencontre personnelle ou dans une lettre, vous pouvez en dire plus, en vous remémorant votre relation avec le défunt, une sorte de souvenir lumineux qui lui est associé. Vous ne pouvez pas vous souvenir d'événements ou d'histoires sombres associés aux causes de la mort.
Tenez également compte des croyances personnelles des personnes en deuil. Dans les condoléances aux personnes religieuses, il serait approprié de mentionner le Seigneur et de dire que le défunt est maintenant au ciel. Mais un athée peut percevoir cela comme de la moquerie et de la moquerie, il vaut donc mieux ne pas soulever ce sujet.
Étape 8
Si vous avez du mal à formuler vos pensées, vous pouvez utiliser une phrase toute faite parmi les options ci-dessous. Essayez de trouver le discours le plus approprié pour l'occasion.
« Veuillez accepter mes condoléances et sachez que je suis toujours prêt à vous soutenir. N'hésitez pas à me demander de l'aide si vous en avez besoin."
« Mes condoléances pour votre perte. Mais rappelez-vous qu'une personne qui quitte cette terre ne va nulle part. Après tout, il vivra toujours dans nos cœurs et nos esprits, nous ne l'oublierons jamais."
