Si vous ne parvenez pas à contacter le destinataire auquel le colis a été envoyé, vous pouvez vous renseigner sur sa réception en utilisant un service en ligne spécial sur le site officiel de la poste russe.
Il est nécessaire
- - un chèque émis à la poste lors de l'expédition du colis;
- - un ordinateur;
- - accès à Internet.
Instructions
Étape 1
Lors de l'enregistrement d'un colis au bureau de poste de Russie, vous recevrez un chèque contenant le soi-disant identifiant postal. Il est généralement situé sous le numéro de réception.
Si le colis a été envoyé d'une localité russe à une autre localité russe, l'identifiant postal est un ensemble de 14 chiffres. Et pour les envois internationaux (depuis la Russie à l'étranger ou vice versa), une combinaison de lettres et de chiffres est possible. Conservez ce reçu.
Étape 2
Après un certain temps après l'envoi du colis, accédez à la page principale du site officiel de la poste russe (vous pouvez voir les délais d'expédition sur la même ressource dans la section correspondante). Dans la section « Services », sélectionnez l'élément « Suivi des frais de port » et cliquez dessus. Le système vous proposera de suivre toutes les étapes de l'envoi d'un envoi postal par identifiant postal.
Étape 3
Dans le champ "Identifiant postal", saisissez la combinaison de chiffres requise si vous contrôlez un envoi en Russie, ou des lettres et des chiffres si vous contrôlez un envoi international. N'oubliez pas que vous devez composer le numéro sans crochets ni espaces, même s'ils figurent sur votre reçu. Cliquez ensuite sur la fonction "Rechercher".
Étape 4
Si vous avez correctement spécifié l'identifiant postal, le système affichera toutes les informations enregistrées dans ses bases de données concernant l'expédition de l'envoi dont vous avez besoin: quand et dans quel bureau de poste le colis a été reçu, où le traitement, le tri, etc. a été effectué en dehors. Les informations sur la livraison au destinataire se trouvent généralement à la fin du tableau. Si le colis a été remis au destinataire, indiquer le nom du bureau de poste dans lequel la livraison a été effectuée, sa date et son heure. Cette information n'est pas disponible si le destinataire n'a pas encore reçu l'envoi requis.
