La Constitution de la Fédération de Russie garantit aux Russes le droit de saisir personnellement ou collectivement les autorités. Si le problème ne peut pas être résolu dans les structures du gouvernement local, un citoyen russe (ou un collectif) a le droit de s'adresser aux autorités supérieures. Par exemple, le ministère de la Santé et du Développement social. Et pour que la lettre soit acceptée pour examen, certaines conditions pour la préparation et l'exécution de l'appel doivent être remplies.
Instructions
Étape 1
Branchez-vous sur une ambiance professionnelle. Dans un état d'excitation émotionnelle, vous serez à peine capable d'écrire un texte intelligible. De plus, une lettre chaotique retardera considérablement son examen, car il sera difficile pour le ministre ou son adjoint de saisir l'essence de l'appel. Par conséquent, ne vous précipitez pas, mettez de l'ordre dans vos pensées et ensuite seulement, asseyez-vous pour écrire. Ce n'est qu'alors que vous pourrez tout mettre sur papier de manière logique, précise et aussi informative que possible.
Étape 2
Prenez une feuille de papier vierge et écrivez le titre, le nom et les initiales du destinataire dans le coin supérieur droit. Dans ce cas, cela ressemblera à ceci: le ministre de la Santé et du Développement social de la Fédération de Russie, T. A. Golikova. Pour plus de fiabilité, la ligne ci-dessous vous permet de spécifier un destinataire supplémentaire avec le postscript "copie". Par exemple: Copiez. Vice-ministre de la Santé et du Développement social de la Fédération de Russie V. I. Skvortsova Vous pouvez être sûr qu'une copie de votre lettre sera transmise au sous-ministre.
Étape 3
Au-dessous du nom de famille du ou des destinataires mettez vos nom, initiales et adresse de résidence effective. Par exemple: de Petrova E. I., habitant à l'adresse… En cas de recours collectif, couinez comme ceci: d'un groupe d'employés de l'hôpital №XXX de Tula (la feuille de signature est jointe). Cependant, il est permis de mettre les données de l'expéditeur à la fin de la lettre, il n'y a pas de différence significative.
Étape 4
Ensuite, déplacez-vous le long de la feuille vers la gauche et, après avoir fait un retrait, écrivez le texte principal de la lettre à partir de la ligne rouge. Réfléchissez bien avant d'écrire les premières lignes. Le fait est que le lecteur "saisit" d'abord la partie supérieure du texte, puis son attention et sa concentration sont affaiblies. Essayez de vous assurer que l'essence de votre appel (demandes, plaintes, suggestions) se reflète dans les mots initiaux. Alors le ministre ou son adjoint comprendra dès les premières secondes ce qui est en jeu. Cependant, cette recommandation n'est pas une exigence, mais plutôt un souhait.
Étape 5
Les principales exigences pour le texte de la lettre sont les suivantes: - intelligibilité; - brièveté; - exhaustivité; - courtoisie; - alphabétisation. Remplir ces exigences n'est pas difficile pour une personne moderne, mais la perception de la lettre sera très positive.
Étape 6
Lorsque vous avez terminé d'écrire le texte principal, signez de cette façon: Cordialement, Evgenia Ivanovna Petrova, date, signature. Ou: Cordialement, groupe du personnel de l'hôpital n°…, date.
