Lorsqu'il est impossible de contacter les autorités locales pour résoudre un problème brûlant, on peut perdre courage à cause de l'impuissance. Mais il y a un moyen de s'en sortir - écrire au chef de l'État. Si les premiers appels des citoyens aux premières personnes étaient reçus en personne ou par courrier, alors avec le développement des technologies de l'information, il est devenu possible de le faire sur le site Web du président de la Russie.
Instructions
Étape 1
Le site officiel du Président de la Fédération de Russie est www.kremlin.ru. Pour soumettre une déclaration, une plainte ou une proposition, ouvrez l'onglet « Appels » dans la barre de navigation ou suivez le lien
Étape 2
Lisez les règles de traitement des e-mails adressés au président de la Fédération de Russie. Gardez à l'esprit que votre demande ira d'abord au Bureau pour le travail avec les citoyens et les organisations et ne sera pas considérée si elle ne répond pas aux exigences.
Étape 3
La lettre au président doit contenir un problème spécifique, une déclaration, une plainte concernant les actions ou l'inaction des autorités étatiques et locales, ainsi que des fonctionnaires individuels. Si vous souhaitez poser une question au chef de l'Etat, exprimer un vœu personnel ou laisser un commentaire, utilisez d'autres ressources Internet présidentielles dont la liste est donnée sur la page « Ressources du réseau officiel du Président » https://news. kremlin.ru/about/resources.
Étape 4
Inscrivez-vous sur le site en indiquant le nom, le prénom, le patronyme et l'adresse email. Cela vous permettra de suivre le devenir de votre candidature via votre compte personnel. Cliquez ensuite sur le bouton "Envoyer une lettre", renseignez les informations vous concernant, sélectionnez le destinataire: le Président de la Fédération de Russie ou l'Administration du Président de la Fédération de Russie, ainsi que l'objet du recours. Décidez comment vous souhaitez recevoir une réponse: sous forme électronique ou écrite. Dans ce dernier cas, entrez votre adresse postale dans les champs appropriés.
Étape 5
Dans le champ "Texte de l'appel", indiquez l'essence du problème, nommez les noms spécifiques des fonctionnaires, l'adresse du lieu de l'action, du fait ou de l'événement décrit. De plus, vous pouvez indiquer votre numéro de téléphone pour une éventuelle clarification du contenu de votre appel.
Étape 6
La longueur totale d'une lettre au président de la Russie ne doit pas dépasser 2000 caractères, alors exprimez vos pensées de manière claire, claire et cohérente. Divisez le texte en phrases, respectez la syntaxe et la ponctuation. N'utilisez pas de translittération - écrivez des mots russes en lettres latines, et ne tapez pas non plus le texte entièrement en majuscules. Bien sûr, l'adresse ne doit pas contenir de langage obscène ni de langage offensant, quelle que soit la force de votre indignation face à tel ou tel fait.
Étape 7
De plus, vous pouvez joindre à la lettre un fichier sans archivage, d'une taille maximale de 5 Mo, contenant des documents ou supports à l'appui de votre candidature, aux formats suivants: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Étape 8
Au fur et à mesure que votre appel sera examiné, vous recevrez les notifications appropriées du Bureau pour le travail avec les citoyens et les organisations à votre adresse e-mail.
