Les moyens de communication modernes nous offrent de nombreuses opportunités agréables et simplifient notre vie à bien des égards. Il existe des centaines de milliers de ressources utiles sur Internet proposant d'utiliser leurs services et d'évaluer le service. Sans sortir de chez vous, vous pouvez payer vos communications, gérer votre compte bancaire et effectuer des achats. Lorsque nous passons une commande, nous avons le droit de compter sur un service de qualité. Et aussi, le cas échéant, pouvoir refuser les prestations commandées à n'importe quelle étape du contrat.
Instructions
Étape 1
Contactez la société où la commande a été passée. L'algorithme des actions ici est le même que dans sa conception. Pour annuler une commande passée en ligne, rendez-vous sur le site internet de l'entreprise. Renseignez votre « compte personnel » en tant qu'utilisateur ressource en renseignant les champs « login » et « password » avec les informations renseignées lors de l'inscription. Trouvez la commande sous « mes commandes » et cliquez sur le bouton supprimer la commande, généralement « annuler ». En l'absence d'une telle fonction, ce qui est tout à fait possible, informez l'entreprise de votre décision en utilisant d'autres canaux de communication.
Étape 2
Contactez le responsable de l'entreprise, si nécessaire, pour accélérer le processus d'annulation et confirmer vos intentions. Cela peut être fait en appelant le numéro de téléphone de contact spécifié ou en écrivant à l'adresse e-mail proposée par l'entreprise pour la communication avec les clients.
Étape 3
Assurez-vous que la société accepte l'annulation de la commande en cochant la section appropriée dans votre compte personnel.
Étape 4
N'oubliez pas que l'annulation en temps opportun des services ou des biens commandés vous aidera à économiser votre argent. Comme l'expédition est généralement facturée sur une ligne distincte et peut être attribuée à vos dépenses. De plus, en cas de retour de l'article reçu, vous devrez également vous acquitter des frais de port.
