La communication réseau diffère à bien des égards de la communication traditionnelle. Il est particulièrement important que les interlocuteurs ne puissent pas se voir, aient des opportunités limitées d'exprimer leurs émotions. De plus, la communication s'avère souvent étirée dans le temps, car les personnes peuvent ne pas se répondre immédiatement. Enfin, dans de nombreux cas, les interlocuteurs ne se connaissent pas personnellement.
Bases de la mise en réseau
L'une des règles de base de l'éthique de la communication en ligne est que la correspondance personnelle ne peut être rendue publique que dans les cas les plus extrêmes. Hélas, certaines personnes, sans l'ombre d'un doute, publient les messages d'autres personnes dans le domaine public, compromettant ainsi l'interlocuteur ou même communiquant à d'autres des informations qu'elles n'ont pas du tout besoin de connaître.
Regardez comment vous écrivez. Il est fortement déconseillé de taper les messages en majuscules - en éthique des réseaux, cela équivaut à crier, donc une telle technique peut offenser l'interlocuteur. De plus, vous ne devez pas alterner les lettres minuscules et majuscules, utilisez la translittération sans raison. N'utilisez pas de mots d'argot et ne déformez pas les phrases russes - ce n'est pas le bienvenu. Enfin, gardez à l'esprit que les émoticônes ne sont appropriées que dans la communication informelle, alors qu'elles ne doivent pas être utilisées dans la correspondance commerciale.
Vous devez répondre le plus rapidement possible. Il est indécent de lire un message et de le laisser sans surveillance pendant plusieurs heures, voire plusieurs jours - l'interlocuteur peut penser que vous l'ignorez délibérément, ce qui est offensant. Si vous n'êtes pas en mesure de répondre tout de suite, informez-en simplement l'interlocuteur et il ne percevra pas votre silence prolongé comme une réticence à poursuivre la conversation.
Ce qui est important à considérer lors de la communication en ligne
Une attention particulière doit être accordée à la fonction des émoticônes. Selon l'éthique du réseautage, ils peuvent être utilisés, mais seulement avec modération. Si vous êtes agacé par les émoticônes, vous n'avez pas besoin de réagir de manière agressive aux messages de l'interlocuteur. Vous pouvez faire une remarque douce, mais essayez de ne pas offenser l'autre personne. N'oubliez pas que de nombreuses personnes ont de grandes difficultés à communiquer en ligne, car elles ne peuvent pas voir la personne à qui elles parlent et ne peuvent donc pas évaluer correctement leurs émotions. Les smileys deviennent pour eux une sorte de remplacement des intonations, des gestes et des expressions faciales. Ils vous aident à mieux comprendre les émotions de l'interlocuteur et à exprimer votre attitude face au sujet de la conversation.
Souvent, la communication en ligne implique l'anonymat, et certaines personnes l'apprécient. Ils insultent les autres, essaient de les faire chier. Bien sûr, cela est contraire à l'éthique de la communication. Si vous rencontrez un tel interlocuteur, ne lui répondez pas, pour ne pas le provoquer encore plus, mais ignorez simplement toutes les déclarations négatives. Sans attendre la bonne réaction, une telle personne se désintéressera de vous et cessera de communiquer.
