La communication est l'un des besoins fondamentaux d'un être humain. Outre la nourriture et l'eau, la lumière du soleil et la chaleur, les gens ont besoin d'informations, d'émotions et d'autres signaux reçus et transmis au cours du processus de communication.
Instructions
Étape 1
Le processus de communication (ou communication, si vous utilisez la version latinisée de ce mot russe - du latin communis - commun) est une interaction avec d'autres personnes visant à établir la communication et à former des stratégies comportementales communes.
Étape 2
Le mécanisme de communication peut être comparé à tout autre système d'information. Dans l'acte de communication, ces éléments sont distingués en tant que source, intention, message, canal de communication, destinataire, compréhension (interprétation). C'est-à-dire que dans chaque fait de communication, il y a quelque chose que la personne allait communiquer; ce qu'il a réussi à faire passer et comment l'interlocuteur l'a compris. En pratique, ces trois messages coïncident rarement, de sorte que la technologie de la communication semble imparfaite par rapport aux méthodes mécaniques de transfert d'informations. Mais il devrait en être ainsi: tant que les gens seront des êtres vivants avec non seulement des connaissances, mais aussi des émotions, des préférences, des intentions, l'acte de communication ne sera jamais complet et sans ambiguïté. Après avoir établi le contact, reçu un feedback, l'acteur cherche à ajuster les méthodes de communication avec l'interlocuteur pour l'interaction la plus efficace.
Étape 3
Pour la communication, une personne utilise de nombreux systèmes de codage. Il existe deux principaux modes de communication: le verbal et le non verbal. Le premier tire son nom du mot latin verbum (mot), il s'agit d'un échange de symboles symboliques adoptés dans une société donnée. Les canaux de communication non verbaux comprennent le regard, les gestes, l'intonation et d'autres signaux qui sont transmis à l'interlocuteur en plus des mots (et parfois en opposition à eux). La prédominance des significations exprimées de manière non verbale est due au fait que ces canaux de communication sont des structures plus archaïques et inébranlables. En d'autres termes, ce qu'une personne dit en utilisant le langage vient de l'esprit, et à travers les gestes, les expressions faciales, le regard et les nuances de la voix, des impulsions inconscientes, instinctives et naturelles trouvent leur expression.
