Toute activité humaine est basée sur la prévision. Mais la prévision est le plus souvent basée sur la culture - une matrice de modèles mentaux de comportement dans la société. Ces modèles déterminent le même type de réactions de personnes appartenant au même environnement culturel et assurent leur interaction constructive dans toutes les manifestations de la vie - des émotions aux développements techniques.
La culture d'une société particulière peut être considérée comme un système de modèles mentaux de comportement qui sont communs à l'écrasante majorité des membres de cette société. En d'autres termes, il s'agit d'un ensemble de règles, de relations et de concepts bien établis inhérents aux personnes de même mentalité.
La culture, en ce sens, est nécessaire pour faciliter la compréhension et l'interaction des membres d'une société ou d'un groupe de personnes, ses représentants. Un même environnement culturel commun permet à une personne d'en comprendre une autre et de prédire sa réaction à telle ou telle action ou parole. Cela facilite l'interaction de personnes appartenant à la même culture, ce qui est leur caractéristique commune.
La culture facilite également l'interaction parce que tous les cas d'interaction ne sont pas soumis à l'application formelle des lois, des traités et des règles de conduite applicables. De nombreux cas ne sont pas décrits par eux, mais ils restent néanmoins évidents pour des personnes appartenant à la même strate culturelle ou société. Une culture commune signifie que ces personnes se comporteront de la même manière dans ces cas, évidents pour eux.
La culture vous permet d'établir des règles de communication non écrites dans les affaires, que les avocats appellent « coutumes commerciales », dans la vie quotidienne, qui sont prescrites par l'étiquette. Certaines de ces règles sont apprises littéralement avec le lait maternel et sont considérées comme allant de soi pour les représentants d'une culture, et ne sont même stipulées par aucun règlement spécial.
Mais, en attendant, pour les représentants d'une autre culture, ces choses ne sont pas évidentes et provoquent la surprise voire le rejet. Par conséquent, lorsque des personnes de cultures différentes interagissent, des malentendus et des difficultés surviennent.
Connaître les bases de l'environnement culturel dans lequel vous êtes né ou dans lequel vous vivez est la clé qui vous aidera à communiquer avec votre entourage.
