Afin de suivre un colis qui a été exporté d'Allemagne vers votre pays, vous devez tout d'abord connaître le numéro de suivi international, qui doit être attribué au colis. Le numéro d'identification du colis vous sera envoyé par e-mail immédiatement après l'envoi de l'envoi. Après quelques jours, vous pouvez suivre le colis à l'aide du numéro de suivi sur le site Web de la poste allemande (DHL).
Instructions
Étape 1
Découvrez le code unique de votre colis. Pour suivre les envois postaux depuis l'Allemagne, il existe un site Web du service postal national, qui informe le destinataire de l'envoi de marchandises par e-mail. Connaître le numéro de fret vous aidera à suivre votre colis.
Étape 2
Convertissez le code du colis en un numéro de suivi unique. Pour ce faire, utilisez le site Web DHL Track and Trace. Dans le champ actif du formulaire (le seul champ du formulaire), saisissez le code du colis et cliquez sur le bouton de recherche, qui se trouve à côté du champ actif. Ainsi, si le colis a déjà passé l'opération d'exportation, alors une inscription avec votre code à treize chiffres apparaîtra dans une nouvelle fenêtre.
Étape 3
Renseignez-vous sur l'emplacement de votre colis en utilisant le site Web du service public allemand. Entrez vos données dans un formulaire de recherche spécial pour les envois, qui se compose de deux champs actifs. Dans le champ supérieur - un numéro de suivi unique, en bas - la date de départ de la cargaison au format requis.
Étape 4
Cliquez sur le bouton "Rechercher", situé juste à côté du champ actif, dans lequel vous saisissez des données sur la date d'expédition de votre cargaison. Une fois cette opération terminée, des informations seront indiquées dans une nouvelle fenêtre qui apparaît, grâce à laquelle vous pourrez connaître l'emplacement de votre cargaison.
Étape 5
Calculez la date d'arrivée du colis. Pour ce faire, utilisez les informations que vous avez reçues sur demande du site Web de DHL. Ajoutez 1 à 3 jours ouvrables à la date à laquelle votre colis est exporté vers le centre d'expédition international.
Étape 6
Suivez le colis déjà dans votre pays. Cela nécessite au moins sept jours après l'opération d'exportation. Les informations nécessaires seront disponibles sur le site Internet de la poste nationale du pays.
