Le besoin d'un travail social avec la famille apparaît, en règle générale, lorsque les enfants atteignent l'adolescence. Le plus souvent, un changement de comportement d'un adolescent nécessite la construction de nouvelles relations au sein de la famille, et la plupart des familles y font face seules ou avec l'aide de psychologues. Cependant, si le problème n'est pas résolu, les travailleurs sociaux interviennent dans la vie de la famille.
Instructions
Étape 1
Le comportement problématique d'un adolescent est causé par des problèmes de relations avec son entourage - enseignants, voisins, pairs. Convocations répétées à la commission des affaires des mineurs, absentéisme à l'école, consommation d'alcool, agression - tout cela ne peut être ignoré par les parents. Cependant, pour diverses raisons (leurs propres problèmes, alcoolisme, difficultés matérielles, etc.) ils ne le jugent pas nécessaire ou ne peuvent pas répondre adéquatement et influencer le comportement de l'enfant. C'est là que le besoin de travail social familial se fait sentir.
Étape 2
L'objectif principal d'un travailleur social est d'aider tous les participants dans une situation de conflit et de la résoudre, en tenant compte des intérêts de chaque participant. Chaque situation est unique et dépend de nombreux facteurs, mais il est néanmoins possible d'identifier les principales étapes du travail social.
Étape 3
Le travail commence par la réception d'une demande d'une institution sociale - une école, une commission des affaires des mineurs. Habituellement, à ce moment-là, tous les moyens disponibles ont été utilisés: conversations éducatives avec l'enfant et les parents, diverses punitions et sanctions. La demande décrit le comportement problématique d'un adolescent ou de ses parents, les exigences spécifiques pour lui, les délais pour remplir les exigences et les conséquences possibles en cas de non-respect. La famille est informée de l'orientation d'un travailleur social, cela peut se faire lors d'une réunion de la Commission des affaires de la jeunesse, à l'école, par téléphone ou par lettre officielle.
Étape 4
De plus, le spécialiste prend rendez-vous, le plus souvent sur le territoire de la famille. Son objectif est d'établir un contact avec les parents, d'échanger et de comprendre la situation. Il est nécessaire de traiter l'opinion de chaque membre de la famille avec respect et en même temps d'indiquer clairement le fait de contradiction. La famille peut refuser l'aide d'un travailleur social, auquel cas il informera la source référente du refus.
Étape 5
Lors de la clarification de la situation, l'employé peut poser différentes questions, y compris des questions « inconfortables », mais les membres de la famille décident eux-mêmes s'ils y répondent. Il est important que l'employé ressente l'atmosphère de la maison, ainsi que le contexte de la situation conflictuelle. Au cours de la conversation, l'assistante sociale essaie de traduire les plaintes des parents en une forme spécifique du problème, il est rarement possible d'y faire face en une seule fois. Souvent, les parents ne voient les racines de la situation que dans le comportement d'un adolescent, sans admettre sa culpabilité - dans ce cas, il est important qu'ils voient et admettent leurs erreurs.
Étape 6
Une fois qu'un problème est identifié, c'est le travail du travailleur social de travailler avec la famille pour développer un plan d'action pour résoudre le problème. Il est important que tous les membres de la famille participent à cela, offrant leur contribution. Un accord oral ou écrit est conclu, dans lequel les actions de tous les participants sont clairement énoncées: un adolescent, des parents, un travailleur social, d'autres membres de la famille ou des spécialistes.
Étape 7
Une étape importante dans le travail avec la famille est la mise en œuvre du programme. Parallèlement, le travailleur social doit soutenir l'activité des membres de la famille et les aider à mener à bien leurs actions. Cependant, la responsabilité ne devrait pas lui incomber - le spécialiste ne fait que préparer la famille à résoudre la situation de conflit et ne la résout pas seul. Par exemple, si la mère a peur de parler avec le directeur de l'école, l'assistante sociale peut organiser cette rencontre, parler à l'avance avec la mère et le directeur, l'envoyer chez un psychologue, voire être présente à la réunion - mais le contenu de la conversation doit être laissée aux parties au conflit.
